Algunas personas creen que solo los autos viejos pueden causar dolores de cabeza. Pero los datos muestran que los compradores de automóviles nuevos también deberían preocuparse por la calidad. Las encuestas automotrices más grandes de este tipo en 2020 nos informan sobre los problemas que se ven en los autos urbanos, minivans, SUV y más. durante los primeros 12 meses de propiedad.
Echamos un vistazo más de cerca a algunos de los modelos y nos preguntamos cuáles tienen la mejor reputación de calidad de construcción en este momento. En el siglo XX, Mercedes fue un claro ejemplo a seguir, pero ¿qué modelos modernos encajan con este estereotipo? Si desea un automóvil sólido con paneles de carrocería gruesos y partes bien ajustadas, sin chirridos ni traqueteos en la cabina, y las puertas se cierran con un sonido agradable, ¿qué hay en el mercado?
Desarrollar una investigación de calidad
Clasificar los mejores modelos no es tarea fácil. Hay demasiadas variables en la fórmula para tener en cuenta a fin de medir las mejores y las peores marcas en general. Algunos conductores valoran los coches por su seguridad y capacidad de fabricación. Otros prefieren mirar la reputación de la marca. Otros juzgan las marcas de automóviles por la satisfacción de sus propietarios. Es difícil encontrar una forma uniforme de medir la calidad, porque el término "mejor" en sí mismo es bastante subjetivo.
Para simplificar las cosas, existen muchos estudios en profundidad realizados por recopiladores de datos y empresas de análisis de renombre. Miden una amplia gama de métricas para ayudar a determinar qué marcas de automóviles están por delante y cuáles están rezagadas.
Al compilar la lista, analizamos los datos recopilados de varios de esos estudios. Por ejemplo, el American Customer Satisfaction Index (ACSI), que evalúa la satisfacción del cliente con su automóvil en una escala del 1 al 100. Fiabilidad, atractivo estético, características interiores, montaje y ajuste cuidadosos de las piezas, seguridad, tecnología, comodidad, garantía y se tomaron en cuenta el servicio. ...
JD Power también recopila datos para ayudar a formular una idea aproximada de la calidad de los modelos que ofrece la industria automotriz moderna en todo el mundo. Para aquellos que buscan un automóvil nuevo, proporcionan estadísticas nuevas cada año que pueden influir en una decisión de compra. Utilizamos su última investigación denominada "Calidad inicial" (IQS). Miden el número de defectos y fallas, quejas y reclamos contra los fabricantes de automóviles por cada 100 vehículos nuevos vendidos, y estudian los problemas que enfrentan los propietarios de vehículos durante diferentes períodos de propiedad, desde los primeros 90 días hasta los 3 años.
Consumer Reports también ofrece información interesante. Esta organización sin fines de lucro ha sido durante mucho tiempo una mina de oro cuando se trata de extraer datos de la industria automotriz. Un análisis reciente (noviembre de 2020) se centra en la satisfacción general de 470.000 conductores. Se han considerado varios factores, pero la atención se ha centrado en la calidad de la construcción.
Estas son solo algunas de las organizaciones cuyas opiniones tomamos en cuenta. No enumeraremos todo, solo diremos que cada uno tiene un equipo de expertos automotrices competentes y apasionados. Investigan cientos de automóviles nuevos cada año: cuentan portavasos, evalúan la comodidad del asiento, cargan el equipaje para medir la bodega de carga, miden los niveles de ruido / vibración y prueban vehículos en la carretera para ver qué tan bien están en movimiento. Estas calificaciones y la opinión colectiva de los usuarios afectan la calificación de los modelos en cada clase. La gran mayoría de las Guías de compras utilizan este conocimiento para brindar consejos de compras completos.
¿Qué modelos están muy por encima del resto?
No todos los coches son iguales. Las investigaciones muestran que solo alrededor del 20 por ciento de los vehículos actualmente en el mercado cuentan con una calidad de construcción realmente buena. Por supuesto, los números pueden contar historias diferentes, y entendemos que cada consumidor entrevistado tiene una perspectiva y prioridades diferentes.
Y, sin embargo, hemos compilado una lista de autos de la más alta calidad; por brevedad, se limitará a los diez mejores representantes que ocupan los lugares más altos en sus segmentos. Las estimaciones después de un período de uso de 3 años se toman como base: dado que no muchos de nosotros cambiamos un automóvil después de 12 a 18 meses a partir de la fecha de compra, esto será más útil para filtrar las consideraciones sobre una próxima compra.
Coche pequeño de gama media: Kia Rio
Rio se desempeña mejor en el segmento de subcompactos, obteniendo las mejores calificaciones por su calidad general, incluido el estilo de la carrocería, el diseño interior y la facilidad de uso, los accesorios, las características y los accesorios. Es uno de los dos modelos de Kia que figuran en la lista de este año. Venció al Mitsubishi Mirage, Chevy Bolt y Sonic, Honda Fit, Toyota Yaris y Prius.
Coche premium pequeño: Acura ILX
En el segmento de subcompactos premium distingue al Acura ILX, recibiendo las mejores calificaciones por su calidad general, pero con una confiabilidad promedio. El modelo sufrió más por la calidad de la transmisión, el rendimiento funcional y el diseño interior. Sin embargo, los propietarios no informan de muchos problemas con el ILX. En su categoría de peso, el sedán de lujo de nivel de entrada obtuvo más puntos que el BMW Serie 2, el Mercedes-Benz CLA y el Audi A3.
Coche compacto: Toyota Corolla
El popular Toyota Corolla es de la más alta calidad en el segmento de automóviles compactos, obteniendo altas calificaciones por desempeño general, mecánico e interior. El modelo compitió en el segmento abarrotado, por delante de Honda Civic, Opel Astra, Chevrolet Cruze y Volt, Kia Forte, Ford Focus, Peugeot 408, Nissan Sentra, Mazda3, VW Golf, Subaru WRX e Impreza, Citroen C4 y Hyundai Elantra.
Compacto premium: BMW Serie 4
Hay una buena razón por la que el BMW Serie 4 es un éxito de ventas constante en el segmento de automóviles compactos premium. Habiendo recibido altas calificaciones por su calidad general, se destacó no solo en comparación con sus competidores alemanes, sino también con las ofertas japonesas. Los mejores de sus rivales son el Infiniti Q50 / Q60, Mercedes-Benz C-Class, Acura TLX, Lexus ES e IS, Cadillac ATS, Kia Stinger, Lincoln MKZ, Audi A4 / A5 y Volvo S60.
Coche mediano: Nissan Altima
Nissan ha mostrado buenos resultados en 2020. El Altima se destacó en casi todas las categorías: calidad general, mecánica, transmisión, calidad de la carrocería y el interior, características, accesorios y accesorios. Ha pasado por alto a otros autos en este segmento: Kia Optima, Ford Fusion, Hyundai Sonata, Chevrolet Malibu, Honda Accord y Clarity, Subaru Legacy, Volkswagen Passat y Toyota Camry.
Coche mediano premium: Lincoln Continental
Lincoln está a la cabeza en el segmento de autos medianos premium. El sedán estadounidense de lujo recibió calificaciones más altas que el Genesis G80, Lexus GS, BMW 5 Series, Mercedes-Benz E-Class, Cadillac AT6 y CTS, Audi A6 y Volvo S90.
Coche deportivo mediano: Ford Mustang
En la categoría de autos deportivos de tamaño mediano, el premio es para el Ford Mustang. Sus competidores más cercanos son el Dodge Challenger y el Chevrolet Camaro.
Coche de la gran ciudad: Nissan Maxima
Otra propuesta de Nissan. El Maxima fue votado como el automóvil grande de mayor calidad en el estudio de este año. Recibió calificaciones más altas que el Ford Taurus, Chrysler300, Chevrolet Impala y Toyota Avalon.
Coche urbano premium grande: Genesis G90
La compañía coreana pasó por alto a la competencia con la ayuda del G90 BMW Serie 7, Mercedes S-Class y Porsche Panamera. Como era de esperar, desde que la ambiciosa Hyundai convirtió a Genesis en una marca de lujo por derecho propio, su misión ha sido precisamente poner nerviosos a otros proveedores de automóviles de lujo.
Minivan: Kia Sedona
Sorprendentemente, la categoría de monovolúmenes tiene más ofertas de alta calidad que el grupo de autos deportivos.Este año, el premio es para Sedona; incluso ha vencido a representantes de clase tan grandes como la Dodge Grand Caravan, Toyota Sienna, Chrysler Pacifica y Honda Odyssey.
SUV pequeño: Hyundai Tucson
Según los últimos informes, la demanda de pequeños crossovers sigue creciendo. También lo es la demanda del Hyundai Tucson. La cantidad de problemas con él disminuye con cada restyling, y en 2020 recibió altas calificaciones en todas las categorías, excepto en la calidad de la transmisión. Ha superado a Ford EcoSport, Skoda Kamiq, Kia Sportage y Niro, Chevrolet Trax / Tracker, Mitsubishi Outlander Sport, Hyundai Creta, MINI Countryman, Opel Crossland X, Buick Encore, Toyota C-HR, Jeep Compass, Honda HR-V, Renault Kaptur, Subaru Crosstrek y Mazda CX-3.
Mini crossovers premium: Mercedes GLA y BMW X1
En 2020, dos coches fueron reconocidos como los mejores de su grupo: Mercedes GLA y BMW X1. Ambos crossovers han superado al Audi Q3 y al Infiniti QX30. En un esfuerzo por atraer compradores más jóvenes, Mercedes continúa produciendo modelos que respaldan el prestigio de la estrella de tres puntas, pero a un precio más asequible. Es por eso que tenemos autos como el CLA cupé de cuatro puertas o el sedán y hatchback Clase A.
Desafortunadamente, un enfoque sólido de la calidad de construcción no elimina las fallas ni siquiera de las máquinas más avanzadas: cuanto más tecnología se amontona, más caprichosas se vuelven.
SUV compacto: Buick Envision
Buick Envision ha llegado a la cima de otro segmento "populoso": los SUV compactos. El modelo recibió excelentes calificaciones en todos los aspectos, a excepción del talento mecánico y de diseño. Sin embargo, supera al Mitsubishi Outlander, Ford Escape, Toyota RAV4, Honda CR-V, Chevrolet Equinox, Nissan Rogue, Mazda CX-5, Volkswagen Tiguan, Subaru Forester y GMC Terrain.
Crossover compacto premium: Lincoln ISS
Los propietarios de ISS están experimentando la menor cantidad de problemas en el grupo de SUV compactos premium... Impresionante teniendo en cuenta los muchos competidores fuertes, incluidos Porsche Macan, Audi Q5, Cadillac XT5, Jaguar F-Pace, Mercedes GLC, BMW X3, Lexus NX, Acura RDX, Volvo XC60 y Range Rover Velar.
SUV mediano: Kia Sorento
En el segmento de los SUV de tamaño medio, el KIA Sorento ocupa el primer lugar en términos de calidad inicial. Ella también ha superado a una multitud de contendientes impresionantes, incluidos Ford Explorer, Toyota Highlander y 4Runner, Chevrolet Traverse, Honda Pilot, Mazda CX-9, GMC Acadia, Jeep Grand Cherokee, VW Atlas y Teramont, Nissan Pathfinder y Murano, Hyundai Santa Fe. Grand y Subaru Outback.
Crossover premium de tamaño mediano: BMW X6
En la cima de la pirámide de los crossovers premium de tamaño medio se encuentra el BMW X6, superando al Lexus GX y RX, Porsche Cayenne, Lincoln MKX, Cadillac XT5, Mercedes GLE, hermano BMW X5, Audi Q7, Acura MDX, Volvo XC90 e Infiniti. QX 60.
SUV grande: Nissan Armada
Este modelo no es muy competitivo en su segmento, pero en términos de calidad de construcción en la categoría de SUV grandes, ha superado a GMC Yukon, Chevrolet Tahoe y Suburban, Ford Expedition y Toyota Sequoia. En el sector de lujo de esta clase, el Cadillac Escalade está a la cabeza, superando al Lincoln Navigator, Range Rover, BMW X7 y Mercedes GLS.
Camioneta mediana: Nissan Frontier
En el nicho de las camionetas medianas, se destacó la Nissan Frontier o Navara. Compitió principalmente con GMC Canyon, Chevrolet Colorado, Ford Ranger y Toyota Tacoma.
Camioneta grande para servicio mediano: Toyota Tundra 4WD
La camioneta "liviana" más vendida es la Ford F-150, pero los propietarios de la Tundra reportan menos problemas. Destacó en calidad en la categoría de camionetas grandes de servicio ligero, superando a las F-150, Ram-1500, GMC Sierra-1500 y Chevrolet Silverado.
Camionetas de peso pesado: Chevrolet Silverado HD y Ford Super Duty
La Chevy Silverado HD y la Ford Super Duty F-250 SRW están a la cabeza en el grupo de camionetas grandes de servicio pesado, desplazando a la Ram 2500/3500 y la GMC Sierra HD de las primeras posiciones.
Conclusión
La calidad de la construcción afecta cómo se sienten las personas acerca de los automóviles que conducen: si un automóvil está bien construido, es más probable que los propietarios lo encuentren satisfactorio. El efecto de liderazgo de algunas marcas como Genesis, Kia y Hyundai puede tomar por sorpresa a algunos consumidores, pero realmente alcanzaron a los japoneses y alemanes en calidad.
En los productos de la mayoría de las marcas de Estados Unidos y Europa, también hay una tendencia positiva. Cada vez es más difícil encontrar un coche realmente "malo" en estos días. Los propietarios aún enfrentan desafíos, pero los fabricantes están tratando de escuchar a los consumidores y corregir errores lo antes posible.
|| lista |
- Desarrollar una investigación de calidad
- ¿Qué modelos están muy por encima del resto?
- Coche pequeño de gama media: Kia Rio
- Coche premium pequeño: Acura ILX
- Coche compacto: Toyota Corolla
- Compacto premium: BMW Serie 4
- Coche de gama media: Nissan Altima
- Coche mediano premium: Lincoln Continental
- Coche deportivo mediano: Ford Mustang
- Coche de la gran ciudad: Nissan Maxima
- Coche urbano premium grande: Genesis G90
- Minivan: Kia Sedona
- SUV pequeño: Hyundai Tucson
- Mini crossovers premium: Mercedes GLA y BMW X1
- SUV compacto: Buick Envision
- Crossover compacto premium: Lincoln ISS
- SUV mediano: Kia Sorento
- Crossover premium de tamaño mediano: BMW X6
- SUV grande: Nissan Armada
- Camioneta mediana: Nissan Frontier
- Camioneta grande para servicio mediano: Toyota Tundra 4WD
- Camionetas de peso pesado: Chevrolet Silverado HD y Ford Super Duty
